Implicaciones en la cultura organizacional de una empresa automotriz (Sofasa) por la salida de uno de los accionistas (Toyota)

1 CD-ROM : il.El presente trabajo identifica los elementos actuales de la cultura de Sofasa que se verían afectados por la salida de Toyota como accionista de la empresa, a partir de enero de 2009; y las posibles acciones que debe emprender el departamento de Recursos Humanos, para sortear exitosamente el cambio en la cultura organizacional de Sofasa. Para su realización, se utilizó la entrevista como herramienta aplicada a algunos empleados de la empresa Sofasa, que poseen amplio conocimiento de la organización y de las diferentes culturas Renault y Toyota, amalgamadas en la una cultura resultante, para este caso la Cultura Sofasa. Igualmente, se presentan los resultados de las entrevistas y su análisis, usando como herramienta la matriz de influencia dependencia, la cual permite determinar cuáles son las prácticas que Sofasa no debe perder de Toyota como el gran "legado de Toyota a Sofasa". Finalmente, se presentan algunas conclusiones y se hacen recomendaciones por parte de los investigadores sobre los puntos que son más visibles y necesarios dentro del buen funcionamiento de Sofasa, por el paso de Toyota en la empresa.This document identifies the current culture of SOFASA that would be affected by the departure of Toyota as a shareholder of the company, from January 2009, and possible actions to be undertaken by the department of the HR to deal successfully change in the organizational culture of SOFASA. To realize this, the interview was used as a tool applied to some employees SOFASA, possessing extensive knowledge of the organization and different cultures, Renault and Toyota, amalgamated resulting in a culture, in this case the Culture SOFASA. Similarly, the results of the interviews and analysis, using as a tool to influence, which allows to identify the practices that should not lose SOFASA - Toyota as the great "legacy of Toyota to SOFASA”. Finally, some conclusions and recommendations are made by researchers on items that are most visible and necessary in the proper functioning of SOFASA, for the step of Toyota in the company.Introducción -- 1. Metodología -- 2. Marco Conceptual -- 2.1 La empresa – Sofasa -- 2.2 Historia de Renault -- 2.3 Historia de Toyota -- 2.4 Entrada de Toyota a Sofasa -- 2.5 Conceptos generales implementados en Sofasa por la entrada de Toyota -- 2.5.1 Jit -- 2.5.2 Kanban -- 2.5.3 Kaizen -- 2.5.4 Eliminación de desperdicios -- 2.5.5 Autocontrol–Jidoka -- 2.5.6 Automantenimiento -- 2.5.7 5s -- 2.5.8 Calidad Total -- 2.5.9 Gemba -- 2.5.10 Planificación -- 2.5.11 Genchi Gembetsu -- 2.5.12 Tips, Sistema de Producción Toyota -- 2.6 Principios del sistema de producción Toyota - TPS -- 2.6.1 Asegurar la calidad -- 2.6.2 Producción de la cantidad deseada y a tiempo 2.6.3 Alta productividad -- 2.6.4 Pilares del sistema de producción Toyota - TPS -- 2.7 Conceptos administrativos -- 2.7.1 Cultura Organizacional -- 2.7.2 Cambio Organizacional -- 3. Análisis y resultados -- 3.1 Entrevista -- 3.2 Resultados de las entrevistas -- 3.3 Entrevistas para la ampliación de las preguntas 9 y 11 -- 3.4 Matriz de influencia -- 3.4.1 Matriz de Influencia Sofasa – Toyota -- 3.4.2 Resultados de la Matriz -- 3.5 kaizen ¿qué y cómo se hace en Sofasa? -- 3.5.1 Fundamentos de Kaizen -- 3.5.2 Planificación -- 4. Recomendaciones -- 4.1 Kaizen -- 4.2 Planificación -- 4.3 Simplicidad -- 4.4 Gestión del conocimiento -- 5. Conclusiones – Bibliografía – Anexos – Lista de tablas – Lista de gráfica

Efectividad del COACHING en el sector público con base en el éxito del mismo en el sector privado

A través de este ensayo se pretende abordar los principales beneficios que ha proporcionado la aplicación del coaching empresarial en las organizaciones del sector privado, y mostrar que en el sector público, puede resultar igual de exitosa a los logros alcanzados por las empresas que a nivel mundial han adoptado este enfoque gerencial. Con el fin de determinar la viabilidad de dicha herramienta en el sector público, nos apoyaremos en documentos y textos que han profundizado sobre el tema, así como en casos aplicados tanto en el ámbito privado como en el público por parte de experto

Migracion del modelo de sericio en el area comercial para mejorar la efectividad en el proceso de toma de pedido de la empresa grupo Ecuagreen en la ciudad de Guayaquil

En el presente estudio se plantea la migración de un modelo tradicional de toma de pedidos por el asesor comercial, a fin de mejorar los tiempos operativos mantener un mayor acercamiento y contacto con el cliente para crear una empatía comercial y adicional poder desarrollar el mix de productos en los puntos de ventas, ampliar cobertura de clientes y mejorar el indicador de cartera, en la propuesta del modelo se plantea centralizar la toma de pedidos con un asesor telefónico y así poder tener una mejor administración de la información en línea, mejorar la contactabilidad, efectividad, trabajar en campañas de comunicación promociones y precio. El tipo de investigación es descriptiva, a través de un enfoque cuantitativo, mediante una encuesta telefónica y entrevistas al personal administrativo de la regional, analizando la información con un método teórico inductivo. Para lo que se realizó la valoración numérica de los costos de inversión y de operación del modelo planteando en búsqueda de ingresos para una toma de decisiones futuras para los directivos de la empresa, en post de disminuir la brecha de tiempos administrativosIn the present study it is proposed the migration of a traditional order-taking model by the commercial adviser, an improvement of the operational times maintains a closer approach and contact with the client to create a commercial and additional empathy to develop the product mix in the points of sales, expand customer coverage and improve the portfolio indicator, in the offer of the model is plan centralized order taking with telephone advice and to be able to have better information management online, effectiveness, work in campaigns communication promotions and price. The type of research is descriptive, through a quantitative approach, through a telephone survey and interviews to the administrative personnel of the region, analyzing the information with a theoretical inductive method. For the realization of the numerical value of the investment costs and of the operation of the model, proposing the search of results for a decision making, for the managers of the company, and the period of reduction of the administrative time gap

Retención del talento humano en tiempos de cambio

"Retención del talento humano en tiempos de cambio” tiene como principal objetivo encontrar los factores más importantes en este aspecto que tienen nueve empresas representativas de Antioquia con presencia en Colombia y otros lugares de la geografía mundial; además, abordar estas empresas para conocer el estado actual de los procesos de gestión del talento humano como motor para fortalecer la retención y encontrar tendencias en las prácticas de estas organizaciones -- Se parte de una revisión bibliográfica, que considera variables intrínsecas y extrínsecas (que analizan los impactos hacia el ser y el hacer, respectivamente) -- Posteriormente se realizan entrevistas con los líderes de gestión humana de esas empresas, de las cuales se puede concluir que: primero, la gestión continua y de muchos años para fortalecer el liderazgo de los jefes redunda en un clima laboral que permite la retención de sus trabajadores; segundo, es importante permitir al trabajador desarrollarse dentro de la organización entendiendo la transición que empiezan a afrontar estas empresas por la necesidad de contratar jóvenes a los que motivan la alta exposición y el asumir retos evitando trabajos monótonos y repetitivos; tercero, se deben considerar aspectos como la diversidad y la inclusión, los beneficios que ofrece la empresa, y los paquetes de beneficios que cada día son más dinámicos e intentan ser totalmente flexibles para todos los trabajadores, y en menor escala el factor salarial -- Se hace claridad en que cada una de las compañías abordadas ofrecen a sus trabajadores salarios competitivos acordes a los cargos, roles y el sector en el cual trabajan, además de un salario emocional que los impacta directamente y también beneficia sus familias -- El presente estudio se realizó sobre una población de nueve empresas: Grupo Argos, Grupo Bancolombia, Grupo EPM, Organización Corona, Protección, Servicios Nutresa, Sura Asset Management, Sofasa-Renault y la Universidad Eafit -- Todas ellas generan un impacto alto en la tasa de empleo de la ciudad de Medellín y de Colombia, son altamente reconocidas en Colombia, América Latina y otras partes del mund

Artículos de los proyectos de grado realizados por los estudiantes de ingeniería mecánica que se graduaron en el 2006

This document presents the articles of the final year undergraduate of the Department of Mechanical Engineering at EAFIT University in 2006. Each article contains information about the area of interest (Design of Technical Systems, Industrial Maintenance and Projects of Technical Systems), the main adviser, institution who benefited from the project and the Spanish and English summary with key words in English and Spanish. Some of the articles are included in their full length version.The originality and the pertinence of the articles convert them into a bibliographical valuable material for the engineering and especially for the mechanical engineering community. Each one of articles represents a particular view into a new practice of the mechanical engineering in Colombia and the world.Este documento presenta la relación de los artículos de los proyectos de grado de la carrera de Ingeniería Mecánica de la Universidad EAFIT en el año 2006. La información de cada artículo, contiene el área de énfasis (Diseño en Sistemas Técnicos, Mantenimiento Industrial y Proyectos de Sistemas Técnicos), el asesor principal del trabajo de grado, el sector beneficiado, el resumen en español y en inglés con las palabras claves en los dos idiomas y los resultados del trabajo de grado.La originalidad y pertinencia de los artículos los convierten en un material bibliográfico valioso para la ingeniería y en especial para la ingeniería mecánica. Cada uno de los artículos representa un punto de vista particular en la nueva práctica de la ingeniería mecánica en Colombia y en el mundo

Propuesta de diseño para optimizar la productividad a través de herramientas Lean Manufacturing en el proceso productivo de una fábrica de calzado

El siguiente trabajo de investigación, tuvo como objetivo realizar una propuesta de diseño para optimizar la productividad en una fábrica de calzado, a través de herramientas Lean Manufacturing. La metodología empleada fue el método hipotético – deductivo, ya que realizará la verificación de las hipótesis planteadas haciendo uso del razonamiento reflexivo; así mismo, es de tipo descriptivo, ya que el propósito es realizar una descripción de la situación antes y después de las variables de estudio con un alcance que abarca todos los procesos de fabricación de calzados; dichos resultados repercutirán en la efectividad de las operaciones, mejorando la productividad de la organización. La población y la muestra fue el proceso productivo de la fabricación de calzado. Al realizar el diagnóstico de la situación actual se encontraron problemas como: Supervisión deficiente, fallas mecánicas, reprocesos, desorden y desorganización. Se emplearon KAIZEN, VSM, 5´S y TAKT TIME, las cuales permitieron optimizar la productividad en el proceso productivo de una fábrica de calzado, logrando una reducción de tiempos de fabricación y una mejora en los procesos. Concluyendo que con la propuesta los tiempos de fabricación de 10 pares de calzado disminuyen de 18.5 horas a 10.5 horas, es decir, un 40 % de disminución y un aumento en la producción diaria de 6 pares a 10 pares. Al realizar la viabilidad económica se obtuvo un TIR mayor a la tasa de descuento, un VAN positivo y un B/C superior a 1, haciendo la propuesta viable y factible

Caracterización de metodologías para implementar proyectos de mejoramiento en las microempresas colombianas

Resumen: Este trabajo se concentra en el concepto de metodología de mejoramiento empresarial, mediante una investigación tecnológica aplicada para optar al título de Maestría en Ingeniería Administrativa. Para ello, se desarrolla un proceso de búsqueda de información y del estado del arte de tres metodologías usadas para el mejoramiento empresarial; Clúster, Prospectiva Estratégica y Océano Azul. De la misma manera, se lleva a cabo una exploración práctica sobre el uso, la participación en proyectos de inversión pública o privada y los beneficios obtenidos por empresas industriales del sector metalmecánico ubicadas en el Valle de Aburrá con la implementación de herramientas para el progreso organizacional y así sugerir cuáles pueden ser más efectivas para el caso Colombiano.Abstract: This work focuses on the concept of business improvement methodology, through technological research for the degree of Magister of administrative engineering. To do this, a process of finding information and state of the art three methodologies used to develop the business improvement; Cluster, Strategic Foresight and Blue Ocean. Similarly, performed a practical exploration of the use, participation in projects of public or private investment and the profits made by industrial enterprises in the metalworking sector located in the Aburrá Valley with the implementation of tools for organizational progress and thus suggest what can be more effective in the case of Colombia.Maestrí

Aplicación del Kaizen para incrementar la productividad en el proceso de envasado y acabado del área de producción en una empresa de laboratorios cosméticos, Ate - Lima, 2017.

Aplicación del kaizen para incrementar la productividad en el proceso de envasado y acabado del área de producción en una empresa de laboratorios cosméticos, Ate - lima, 2017”. Se propuso como objetivo general determinar como la aplicación del Kaizen incrementa la productividad en el proceso de envasado y acabado, del área de producción en la empresa en estudio, en el desarrollo teórico se utilizaron los fundamentos de Bonilla, Díaz, Kleeberg y Noriega, para la variable independiente, este autor explica la metodología de mejora continua Kaizen, este autor explica las etapas genéricas del proceso de mejora continua al planificar, hacer, verificar y actuar. Asimismo, explica los pasos a seguir para poner en práctica la metodología de mejora continua Kaizen y las herramientas a utilizar; en cambio para la variable dependiente productividad nos fundamentamos en Gutiérrez y De la Vara, variable que el autor dimensiona en eficacia y eficiencia. La investigación realizada es por su naturaleza cuantitativa y por su finalidad es aplicada, el diseño de la investigación es cuasi experimental. La población y muestra estuvo constituida por 24 semanas. Para ello se utilizaron la observación experimental. Siendo los instrumentos de recolección de datos utilizados las fichas de observación. Los datos recolectados fueron procesados y analizados usando el software SPSS Versión 22. Los procesamientos realizados evidencian valores normales concluyendo que la hipótesis general y específicas son verdaderas, las mismas que se utilizan para discutir en función de los resultados, antecedentes y sustentado en la teoría, el estudio permitió mejorar la productividad del proceso de envasado y acabado de productos cosméticos en un 5.5% con respecto a la situación inicial. Al finalizar se describe las recomendaciones y la bibliografía utilizada en la presente investigación